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课程名称：机关事业单位工勤人员实务知识读本（4-6章）
课程性质：必修
课程介绍工勤人员实务知识读本（4-6章）
课程章节
第四章 机关工作运行规范与技巧
第五章 人文知识素养
第六章 人际沟通能力
